Merkezi Hekim Randevu Sistemi (MHRS) için Yeni Dönem Başladı
Sağlık Bakanı Fahrettin Koca tarafından duyurulan Merkezi Hekim Randevu Sistemi (MHRS) ile birlikte yeni bir dönem başlamış durumda. MHRS randevu onaylama süreci hakkında merak edilen birçok soru gündeme gelmeye başladı. “MHRS’ye nasıl erişim sağlanır?” ve “Randevu onaylama ve iptal işlemleri nasıl yapılır?” gibi soruların yanıtları vatandaşlar tarafından sıklıkla araştırılmakta.
MHRS Randevu Onaylama Süreci
MHRS randevu onaylama sistemi, 13 Mayıs Pazartesi günü itibarıyla aktif hale geldi. Sağlık Bakanlığı tarafından uygulamaya konulan “Onaylı Randevu” sistemi sayesinde hastalar, randevu tarihinden bir gün önce saat 20.00’ye kadar randevularını onaylayabilir ya da gelemeyeceklerini MHRS sistemine bildirebilirler. Önemli bir not olarak, 65 yaş üstü bireyler ve kanser hastaları için bu onay verme zorunluluğu bulunmamaktadır.
MHRS Hastane Randevusu Nasıl Onaylanır?
MHRS üzerinden alınan randevular, MHRS mobil uygulaması aracılığıyla, SMS ile gelen bildirimlere yanıt vererek ya da ALO 182’yi arayarak onaylanabilir. Randevu tarihinden bir gün önce, akşam saat 20.00’ye kadar randevunun onaylanması veya iptal edilmesi gerekmektedir. Randevu onayı için www.mhrs.gov.tr internet sitesi, mobil uygulama ve ALO 182 çağrı merkezi gibi tüm kanallar kullanılabilir.
MHRS Randevu İptali Nasıl Yapılır?
Randevu iptali işlemleri, randevu tarihinden bir gün önce, saat 20.00’ye kadar www.mhrs.gov.tr internet sitesi, mobil uygulama veya ALO 182 çağrı merkezi üzerinden gerçekleştirilebilir. Onay süresine kadar randevusunu onaylamayan kişilerin randevuları sistem tarafından otomatik olarak iptal edilecektir.
Üç Farklı Yolla Randevu Alma İmkanı
MHRS sistemine üç farklı yöntemle erişim sağlanabilmektedir:
- İnternetten MHRS yazarak kayıt yaptırmak,
- Mobil cihazlara indirilen MHRS uygulaması ile,
- ALO 182 numaralı çağrı hattını arayarak.
İnternet veya mobil uygulama aracılığıyla istenilen il, hastane, branş ve hekim bilgileri girilerek randevu talep edilebilmektedir. Alternatif olarak, vatandaşlar ALO 182 çağrı merkezini arayarak isim, soyadı ve TC kimlik numarası vererek randevu alabilmektedir. Eğer talep edilen tarih doluysa, kullanıcılar farklı bir hastaneye yönlendirilir. Ancak, kullanıcı başka bir hastane istemezse, ileri bir tarihe istediği hastane, branş ve hekimden randevu oluşturabilir.
Onay veya İptal Zorunluluğu
Örneğin, eğer bir kişi 15 Mayıs için randevu aldıysa, 14 Mayıs günü saat 20.00’ye kadar kendisine gelen bildirimle randevusunu onaylayabilir ya da iptal edebilir. Eğer randevu 182 numaralı telefondan alındıysa, yine 14 Mayıs günü saat 20.00’ye kadar gelen SMS veya arama ile randevu onaylama ya da iptal etme işlemi yapılabilir.
Hastaneye Gitmeme Durumu
Kişi, randevusunu onayladıktan sonra hastaneye gitmezse, 15 gün boyunca aynı branştan yeni bir randevu oluşturamayacaktır. Ancak, bu süre zarfında hastaneye ayakta başvurarak muayene talep etme hakkına sahiptir.
